রেফারেন্স

তোমার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

70hi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, টাকা জমা বা তোলা, লবিতে ঢোকা — যেকোনো প্রশ্নে আটকে গেলে এই পাতাটাই তোমার ঠিকানা। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন থেকে শুরু করে মোবাইলে লগইন পর্যন্ত, সব কিছুর পরিষ্কার জবাব নিচে দেওয়া আছে।

bKash জমাNagad উত্তোলনমোবাইল লগইনলাইভ সহায়তা
70hi তোমার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে
সংখ্যায় প্রশ্নপাতা

প্রশ্ন পাতার কাঠামো এক নজরে

স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket)
বাংলা
সহায়তার ভাষা
মোবাইল + ওয়েব
লবি প্রবেশের মাধ্যম
SSL
তথ্য সুরক্ষা স্তর

70hi-কে যেভাবে চিনবে

আমরা কী দিই, কীভাবে কাজ করি — ছয়টা পয়েন্টে পরিষ্কার। প্রশ্ন পাতায় ঘুরতে ঘুরতে ব্র্যান্ড সম্পর্কে এটুকু জানলেই যথেষ্ট।

মোবাইল-কেন্দ্রিক নকশা

পুরো সাইটটা ফোনের পর্দা মাথায় রেখে বানানো। ছোট পর্দায় বাটন, মেনু আর লবি — সব কিছু আঙুলের নাগালে। ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স দেখবে।

বাংলায় সবকিছু

লবি, সাপোর্ট, প্রশ্ন পাতা — সবখানে বাংলা। ইংরেজি পড়তে হবে না। গেমের নাম অবশ্য আন্তর্জাতিক বানানেই থাকে কারণ সেগুলো আসল শিরোনাম।

ক্রিকেট ও স্পোর্টসবুক

IPL, BPL, আন্তর্জাতিক ক্রিকেট — বাংলাদেশের ক্রিকেটপ্রেমীদের জন্য স্পোর্টসবুক বিভাগ আলাদাভাবে সাজানো। ফুটবল আর অন্য খেলাও আছে, তবে ক্রিকেটই কেন্দ্রবিন্দু।

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad, Rocket — এই তিনটি ওয়ালেট দিয়ে জমা ও উত্তোলন চলে। আন্তর্জাতিক কার্ড বা ব্যাংক ওয়্যারের ঝামেলা নেই। তোমার ফোনের ওয়ালেট অ্যাপ থেকেই সব হয়ে যায়।

লাইভ টেবিল ও স্লট

Evolution-এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play-এর স্লট, Aviator-এর মতো দ্রুত গেম — লবিতে বিভাগ ধরে সাজানো। একটা ট্যাপেই তোমার পছন্দের ক্যাটাগরিতে ঢুকে যাবে।

ফিরে আসা সহজ

একবার লগইন করলে ব্রাউজার মনে রাখে। পরেরবার সাইটে ঢুকলে পিন বা OTP দিয়ে দ্রুত ভেতরে যাবে। হোমস্ক্রিনে শর্টকাট বানালে আরো তাড়াতাড়ি।

বিশ্বাসের ভিত্তি

প্রশ্নের উত্তরে আমরা যা মেনে চলি

প্রশ্নের জবাব দেওয়ার সময় আমরা কিছু নীতি অনুসরণ করি। এগুলো নিশ্চিত করে যে তুমি যা পড়ছো তা হালনাগাদ এবং সঠিক।

হালনাগাদ তথ্য

প্রতিটি উত্তর নিয়মিত পর্যালোচনা হয়। কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়া বদলালে উত্তরও বদলে যায়। পুরনো তথ্যে আটকে থাকার দরকার নেই, কারণ আমরা নিজেরাই আপডেট রাখি।

বাংলায় উত্তর

সব উত্তর বাংলায় লেখা। আমরা চাই তুমি নিজের ভাষায় পড়ো, বুঝো এবং কোনো ধাপে আটকে না যাও। ইংরেজি পরিভাষা এড়িয়ে সোজা কথা বলি।

কোনো বানোয়াট দাবি নেই

আমরা এমন কিছু লিখি না যা যাচাই করা যায় না। পেমেন্ট রেল হিসেবে bKash, Nagad, Rocket-এর নাম দিই কারণ এগুলো সত্যিই কাজ করে। বাকি সব তথ্যও একইভাবে সত্য।

ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক

প্রতিটা প্রশ্ন আমরা বেছেছি আসল ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞাসা থেকে। লাইভ চ্যাটে বারবার আসা প্রশ্নগুলোই এখানে জায়গা পায়। তাই এগুলো তোমার কাজের কথা, বাড়তি কিছু না।

SSL সুরক্ষা

এই পাতা সহ পুরো সাইট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তোমার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবে তথ্য এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট বা লগইন — সবকিছু এই স্তরের নিচে চলে।

স্থানীয় প্রাসঙ্গিকতা

এই পাতা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লেখা। অন্য দেশের ওয়ালেট বা নিয়মের কথা এখানে নেই। তোমার এলাকার পেমেন্ট আর তোমার ফোনের ব্রাউজার — এটাই আমাদের ফোকাস।

70hi প্রশ্ন পাতায় কী কী পাবে

প্রশ্ন পাতায় কী কী পাবে

এই পাতাটা আমরা সাজিয়েছি তোমার আসল প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে। সাপোর্টে মেসেজ দেওয়ার আগে বেশিরভাগ উত্তর এখানেই পেয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে গিয়ে OTP আসছে না? bKash দিয়ে টাকা পাঠালে কত সময়ে ব্যালেন্সে দেখায়? Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন কীভাবে হয়? মোবাইল ব্রাউজারে লবি ঠিকমতো চলছে কি না? এসব নিয়ে আলাদা আলাদা প্রশ্ন-উত্তর আমরা নিচে সাজিয়ে রেখেছি। প্রতিটা উত্তর ছোট আর সরাসরি —

ঘোরানো-পেঁচানো নেই। তুমি যদি ফোন থেকে পড়ো, তাহলে স্ক্রল করে দ্রুত তোমার দরকারি অংশটা খুঁজে নাও। আর যদি এরপরও কিছু অস্পষ্ট লাগে, আমাদের লাইভ চ্যাটে জানাও — আমরা বাংলায় উত্তর দিই। এই পাতা নিয়মিত হালনাগাদ হয়, কারণ নতুন ফিচার বা পদ্ধতি যোগ হলে নতুন প্রশ্নও আসে। তাই বুকমার্ক করে রাখো, কাজে লাগবে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
সহায়তা পথ

উত্তর না পেলে আমাদের জানাও

এই পাতায় উত্তর না মিললে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। তিনটা উপায়ে আমাদের ধরতে পারো।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করো। বাংলায় প্রশ্ন লেখো, আমরা বাংলায় উত্তর দিই। মোবাইল ব্রাউজার থেকেও একই বাটন কাজ করে, আলাদা কিছু দরকার নেই।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইলে জানাও। স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করতে পারো। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো সমস্যা হলে রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করো, তাহলে দ্রুত যাচাই করা যায়।

প্রশ্ন পাতা আপডেট

আমরা নিয়মিত নতুন প্রশ্ন যোগ করি। একই প্রশ্ন বারবার আসলে সেটা এখানে যোগ হয়ে যায়। তাই মাঝে মাঝে এই পাতায় চোখ বুলাও — তোমার সমস্যার সমাধান হয়তো ইতিমধ্যে আছে।

প্রশ্ন পাতা বনাম লাইভ চ্যাট

দুটো পথেই উত্তর পাওয়া যায়। কোনটা কখন বেশি কাজে আসে, সেটা বুঝতে নিচের তুলনাটা দেখো।

তাৎক্ষণিক উত্তর
প্রশ্ন পাতায় তুমি এখনই পড়ে নিতে পারো — কাউকে অপেক্ষা করাতে হবে না। লাইভ চ্যাটে কখনো কিছুটা অপেক্ষা লাগতে পারে, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে। সাধারণ প্রশ্নে পাতাটাই দ্রুত।
ব্যক্তিগত সমস্যা
তোমার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট ভালো। এজেন্ট তোমার অ্যাকাউন্ট দেখে সমাধান দিতে পারে। প্রশ্ন পাতায় সাধারণ উত্তর থাকে, ব্যক্তিগত সমস্যার জন্য সাপোর্ট দরকার।
পেমেন্ট ধাপ
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের ধাপ জানতে চাইলে এই পাতাই যথেষ্ট। কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন আটকে গেলে চ্যাটে জানাও — লেনদেন আইডি দিলে দ্রুত সমাধান হয়।
ভাষা
দুই জায়গাতেই বাংলায় সহায়তা পাবে। প্রশ্ন পাতার সব উত্তর বাংলায়, আর চ্যাটেও বাংলায় লিখলে বাংলায় জবাব আসে। ইংরেজিতে জানালেও সমস্যা নেই।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
OTP আসছে না বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছো — এই ধরনের সাধারণ সমস্যার ধাপ এই পাতায় আছে। কিন্তু অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করো।
গেম সংক্রান্ত
কোন গেম কোথায় পাবে বা Sweet Bonanza, Dragon Tiger কীভাবে খুলবে — এসব এই পাতায় উত্তর দেওয়া আছে। কিন্তু গেমের মাঝে কোনো ত্রুটি হলে চ্যাটে স্ক্রিনশট দিয়ে জানাও।
মোবাইল প্রবেশ
ফোনের ব্রাউজারে সাইট ঠিকমতো লোড হচ্ছে না? প্রশ্ন পাতায় ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কারের ধাপ আছে। তারপরও সমস্যা থাকলে চ্যাটে ডিভাইসের নাম আর ব্রাউজারের নাম জানাও।

তোমার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো একসাথে দেওয়া হলো। প্রতিটার উত্তর সংক্ষেপে, সরাসরি।

একটি মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। নম্বরে OTP আসবে, সেটা বসিয়ে যাচাই করো। পুরো প্রক্রিয়াটা ফোনের ব্রাউজারেই হয়ে যায়। আলাদা কোনো কাগজপত্র প্রাথমিক ধাপে দরকার নেই।

লবিতে জমার অপশনে যাও, bKash বেছে নাও। প্রদর্শিত অ্যাকাউন্ট নম্বরে তোমার bKash অ্যাপ থেকে টাকা পাঠাও এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করো। লেনদেন সফল হলে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। উত্তোলন অংশে Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে তোমার ওয়ালেট নম্বর দাও। অনুরোধ জমা হলে আমরা যাচাই করি, তারপর টাকা তোমার ওয়ালেটে চলে যায়। প্রথমবার উত্তোলনে নম্বর যাচাই দরকার হতে পারে।

চলে। Chrome, Safari বা অন্য যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে সাইট পুরোটা কাজ করে। আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। হোমস্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করলে অ্যাপের মতোই দ্রুত খোলা যায়।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করো। রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP আসবে। সেটা বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করো। পুরো কাজটা এক মিনিটেই শেষ হয়।

যায়। ফোনে লগইন করে খেলতে পারো, পরে ল্যাপটপে একই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারো। ব্যালেন্স, ইতিহাস — সব সিঙ্ক থাকে। তবে একই সময়ে দুটো ডিভাইসে একসাথে সক্রিয় সেশন থাকলে একটি থেকে লগআউট হতে পারে।

স্লট, লাইভ টেবিল (যেমন Dragon Tiger, ব্ল্যাকজ্যাক), দ্রুত গেম (যেমন Aviator), ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং স্পোর্টসবুক — সব আলাদা বিভাগে সাজানো। ক্যাটাগরি ট্যাপ করলেই সেই গেমগুলো সামনে আসবে।

কখনো কখনো নেটওয়ার্কের কারণে OTP কয়েক সেকেন্ড দেরিতে আসে। এক মিনিট অপেক্ষা করো, তারপর পুনরায় পাঠাও বাটনে ট্যাপ করো। তারপরেও না এলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানাও — আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করতে পারি।

সাইটের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বাটন আছে — সেখানে ক্লিক করে বাংলায় তোমার সমস্যা লেখো। ইমেইলেও জানাতে পারো। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবে।

হ্যাঁ। নতুন ফিচার বা পেমেন্ট আপডেট এলে আমরা নতুন প্রশ্ন-উত্তর যোগ করি। পুরনো তথ্য সরিয়ে দিই। তাই তোমার ব্রাউজারে পাতাটা বুকমার্ক করে রাখো — পরেরবার আসলে সবসময় সাম্প্রতিক তথ্য পাবে।